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退换货流程

退换货流程
退货流程说明

1. 退货前请先联系客服(0577-62797777转1),客服人员接到您的电话后会及时为您登记退货申请,并协助您快速办理。

2. 请将商品及相关物品(包括包装盒、发货单等,如有赠品连同赠品)购物时如有开具发票,包括票据寄回到八米网,请在发送清单上标注退换货原因。

3. 退换货时间:八米网收到商品后,由质检部门进行检验,在3个工作日内会和您进行联系,并在7个工作日内妥善安排商品更换或者退款事宜,如遇法定节假日顺延。

4. 如您在换货时,已经没有当时所购买的商品或合适的尺码,可以更换其他商品。

退款方式

将货款汇至您提供的帐号中;

退至您的支付宝帐号或网银帐号;

将资金存入您的虚拟帐号中。

注:为了您的资金安全,我们不提供现金退款方式,敬请谅解。

退换货地址

地址:浙江省乐清市柳市柳南村口

收件人:八米网仓储部

电话:0577-61761617

邮编:325604

相关说明

1. 退换货商品的条件(所退/换商品应符合以下基本条件):

a) 商品应保持全新

b) 商品相关附属配件齐全。

2. 出现以下情况将不予退换货:

a) 超过退换货要求的期限;

b) 退换货之前未与八米网客服人员取得联系;

c) 商品非正常使用出现质量问题;

d) 退回的商品或附属物不完整或者人为损毁;

e) 发票丢失。(若订单包含发票且一旦所购商品发票丢失,则不可以退换货);

f) 商品留有明显使用痕迹,影响二次销售。

在不违反《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》前提下,以上规则的最终解释权由八米网所有。有任何疑问请发送邮件至:service@8mbuy.com